Ofte stillede spørgsmål om digitale låsesystemer

Velkommen til! 
De hyppigst stillede spørgsmål om vores digitale låsesystemer 


 

Vil du gerne skifte fra en mekanisk lås med nøgle til et moderne låsesystem? En fremtidssikret beslutning! Her i vores FAQ besvarer vi alle vigtige spørgsmål om vores digitale låsesystemer. 

Her kan du finde ud af mere om SimonsVoss-systemer, før du køber, lige fra installation og omkostninger til sikkerhedsrelaterede emner. Hvis du har yderligere spørgsmål, så kontakt os endelig gerne.

Velkommen til din fremtid uden nøgler!

Din direkte 
kontakt til os:

Hvor meget forhåndsviden kræver digital låseteknik i praksis?

SimonsVoss står for forbindelsen mellem skruetrækker og laptop. Vores krav til brugervenlighed og enkelhed i systemkomponenterne er meget høje. Vores LSM- eller AXM-software, som bruges til at styre mere omfattende låsesystemer, er designet meget intuitivt, og det er nemt at lære at bruge brugergrænsefladen. For at gøre brugerne klar til at bruge vores digitale låseteknik tilbyder vi også kurser på vores uddannelsescenter i Unterföhring. Derudover vil vores kolleger fra salg, service og support med glæde give personlig rådgivning.  

Grundlæggende kan man sige, at den nødvendige forhåndsviden afhænger meget af størrelsen af det ønskede låsesystem. Små systemer som vores MobileKey-løsning til op til 20 døre (velegnet til f.eks. advokatfirmaer, lægepraksisser og håndværksvirksomheder) er  nemme at styre via en app og kræver ingen yderligere viden til idriftsættelse og administration.

Komplekse systemer til industri, undervisning og forretning bør koordineres af en facility manager eller lignende, som på forhånd er blevet rådgivet og uddannet af vores team. Installationen af disse omfattende låsesystemer udføres professionelt af en af vores specialiserede handelspartnere, en teknologi- eller systempartner i din region. Du kan finde en SimonsVoss-handelspartner under forhandlersøgningen nederst på siden. For personlig kontakt til vores supportteam, ring venligst til vores hovedkontor i Unterföhring nær München på 089 / 99 228 333.

 

Hvor dyr er installationen af et digitalt låsesystem?

Ingen boring, ingen snavs, ingen ledninger - vi har gjort det til vores opgave at udvikle låsesystemer af høj kvalitet, som nemt og hurtigt kan installeres i en lang række dørtyper.  

Designet af vores elektroniske låsecylindre er rettet specielt mod tidsbesparende, problemfri installation. Med forskellige konstruktionslængder kan vores låsecylinder bruges universelt og passer stort set overalt. Vi bruger standard Euro-profilcylindre som basis, så det kun er den pågældende mekaniske cylinder, der skal udskiftes med den digitale version. Med vores digitale SmartHandle-dørbeslag er konverteringen lige så enkel - uanset hvilken version du vælger.

Uanset hvilken produktvariant fra SimonsVoss-sortimentet, der er den rigtige for dig, lægger vores ingeniører og produktchefer stor vægt på op- og nedadgående kompatibilitet inden for vores egne systemer.  

I øvrigt: Eftermontering af nye, intelligente funktioner som f.eks. DoorMonitoring eller udvidelse af eksisterende SimonsVoss-låsesystemer kan også gennemføres på kort tid.

 

Hvordan finder jeg en sikkerhedstekniker, der kan installere mit nye digitale låsesystem?

SimonsVoss arbejder med flere hundrede licenserede partnervirksomheder alene i Tyskland og mange flere i Europa. Disse specialiserede handelspartnere har dokumenteret digital produktekspertise til installation og idriftsættelse af elektroniske cylindre, digitale beslag og relæer til 3060- og MobileKey-systemerne. De virksomheder, der er markeret som systempartnere, har desuden omfattende softwareviden og hjælper også med mere komplekse projekter som online netværk, dørovervågning og tilslutning til eksisterende systemer.  

For at finde en SimonsVoss-handelspartner i din region, kan du nemt bruge forhandlersøgningen på vores hjemmeside. Indtast blot dit postnummer, og du vil straks modtage en liste over vores teknologi- og systempartnere i dit område. Hvis du har yderligere spørgsmål, vil vores salgs- eller supportteam med glæde hjælpe dig på telefon 089/99 228 333 eller via e-mail til support-simonsvoss@allegion.com

 

Hvad koster det at skifte til et digitalt låsesystem?

Desværre er der ikke noget generelt svar på dette spørgsmål. Omkostningerne til et digitalt låsesystem afhænger i høj grad af størrelsen på låsesystemet og ønskede funktioner/komfort. Vores specialiserede handelspartnere og vores salgsafdeling vil med glæde rådgive dig og give dig et uforpligtende tilbud efter en behovsanalyse.

 

Hvad er levetiden og vedligeholdelsesomkostningerne for elektroniske låsesystemer?

Levetiden for elektroniske låsesystemer kan variere afhængigt af forskellige faktorer.

SimonsVoss' elektroniske låsesystemer består af forskellige komponenter som elektroniske cylindre, identifikationsmedier som transpondere, SmartCards eller SmartTags, styreenheder og batterier. Levetiden for disse komponenter varierer afhængigt af brugen. Erfaringen viser dog, at levetiden er 10 år eller længere.

I modsætning til mekaniske låsesystemer kræver digitale låsesystemer meget lidt vedligeholdelse. Softwareopdateringer importeres automatisk via vores interface, og vedligeholdelse på stedet er ikke nødvendig. De batterier, der bruges i de digitale komponenter, er standard knapceller. Deres levetid er op til 10 år i standbytilstand.

De elektroniske komponenter i vores digitale låsesystemer har generelt en lang levetid og kan holde i mange år. Men de kan blive forældede på grund af slitage eller tekniske fremskridt. I nogle tilfælde kan det være nødvendigt at opdatere visse komponenter for at opfylde gældende sikkerhedsstandarder. SimonsVoss-produkter er kompatible både opad og nedad, dvs. at du med en førstegenerations-transponder også kan betjene vores nyeste låsecylindre.

 

Hvilket system passer til mine behov?

Vi har forskellige produktfamilier, der dækker ethvert behov - fra enfamiliehuse til store industrivirksomheder. Du kan få et omfattende overblik over vores forskellige systemer på vores hjemmeside under Produkter -> Systemløsninger.  

Vores systemer i korte træk: 

: : MobileKey:

-          Vores mindste digitale låsesystem

-          Til private husholdninger, lejlighedskomplekser og små erhvervsenheder (advokatfirmaer, agenturer, lægepraksisser osv.)

-          Styring af 1-20 døre

-          Enkel installation og let at styre via MobileKey-appen

-          Midlertidige adgangsrettigheder til venner, rengøringspersonale osv. via Key4friends  

 

: : System 3060:

-          Vores fleksible bestseller

-          Komplet løsning til store virksomheder og meget komplekse bygninger i alle brancher

-          Modulopbygget låsesystem skræddersyet til dine behov

-          E-låse til døre, bomme, elevatorer, garager, skabe og meget mere.

-          Kan udvides når som helst og er altid trådløs

 

: : Smart Intego:

-          Integreret digital adgangsstyringsløsning til sømløs integration i eksisterende bygningsteknologi

-          Til industrien og store virksomheder

-          Brug af eksisterende IT-infrastruktur

-          Fleksible grænseflader, effektive protokoller og åbent systemdesign 

-          Minimalt forbrug til uddannelse og samtidig yderst effektivt

 

Hvilket låsesystem skal jeg bruge til et enfamiliehus?

Vil du konvertere dit enfamiliehus til digitalt, eller har du allerede planer om at bygge dit eget hus med digital låseteknik? Vores MobileKey-system er det helt rigtige til dine behov!  

Vores elektroniske komponenter Made in Germany er af høj kvalitet, har et moderne design og er meget nemme at installere uden behov for at bore. Du åbner din hoveddør med din smartphone, en transponder eller et PinCode-tastatur på dørkarmen. En kombination af f.eks. smartphone og PinCode er også mulig. Med vores MobileKey-app kan du styre din(e) dør(e) præcist, som du ønsker.  

Med MobileKey-systemet kan du styre op til 20 døre og maksimalt 100 brugere og nemt administrere dem online. Uanset om det er et enfamiliehus eller små erhvervsenheder - den mekaniske nøgle har haft sin tid. Bliv digital nu, og opdag alle fordelene ved en nøglefri verden!

Du kan læse mere om brugen af MobileKey i denne brochure. Vores serviceteam rådgiver dig også gerne pr. telefon på 089/99 228 333 eller pr. e-mail til support-simonsvoss@allegion.com.

 

Hvilke identifikationsmedier (digitale nøgler) tilbyder SimonsVoss?

I de elektroniske låsesystemers verden erstatter en digital "nøgle", det såkaldte identifikationsmedie, din mekaniske metalnøgle. SimonsVoss tilbyder et komplet udvalg af identifikationsmedier, dvs. vi bruger både aktiv og passiv teknologi. Vores aktive identifikatorer har et integreret batteri og kan bruges fra en afstand på op til 40 cm ved cylinderen og 120 cm ved SmartRelay. Passive identifikationsmedier omfatter RFID-chipkort. Plastkortene med integreret chip har ikke deres egen strømforsyning. De får deres energi til dataoverførsel ved induktion fra elektroniske læsere (låsecylinder, SmartHandle eller relæ).

 

Et overblik over vores identifikationsmedier:

 : : Aktiv:

-          Transponder

-          Smartphone

-          PinCode tastatur

      

: : Passiv (RFID-teknologi):

-          SmartCard

-          SmartTag

-          SlimTag

 

I dit digitale låsesystem kan du - alt efter behov - kombinere de forskellige identifikationsmedier og bruge både aktive og passive medier.

 

Kan jeg integrere et SimonsVoss-låsesystem i mit eksisterende facility management-system?

Ja! SmartIntego, løsningen fra SimonsVoss, integrerer adgangskontrol i den eksisterende bygningsteknologi. Eksisterende SmartCards, som bruges til tidsregistrering eller som firma-ID-kort, kan også bruges til SmartIntego.

SmartIntego-løsninger udvikles altid i samarbejde med en integrationspartner. Integrationspartneren har således mulighed for at realisere sin produktfilosofi inden for adgangskontrol sammen med SimonsVoss. SmartIntego-komponenter fra SimonsVoss kan integreres i integrationsløsningen uden behov for en ekstra server eller database. De forbindes direkte til partnerens system via SmartIntegos firmware-interface. Denne grænseflade er den samme for alle integrationspartnere. Den bliver løbende videreudviklet og suppleret, og SimonsVoss er opmærksom på kompatibilitet med eksisterende integrationer. Som slutkunde kan du vælge din skræddersyede SmartIntego-løsning afhængigt af branchen og den specifikke anvendelse.

I princippet er det muligt at drive SmartIntego-systemer som et virtuelt eller online netværk. Begge løsninger kan også bruges side om side i ét system. I det virtuelle netværk foregår dataudvekslingen via opdateringsterminaler, som er installeret i indgangsområdet. Disse overfører f.eks. adgangstilladelser til kort. I trådløse onlinesystemer er Integrator-softwaren og alle låsene forbundet trådløst - forudsætningen for dataudveksling i realtid.

 

Uanset om det er Virtual Card Network eller Wireless Online, tilbyder begge varianter følgende funktioner:

: : Et administrationssystem i baggrunden

: : Kun ét kort til mange anvendelser hos brugeren

: : Låsekomponenterne har et ensartet design

: : Komponenternes betjening er den samme for brugeren

: : Funktioner ved døren: Åbn dør, nægt adgang, OfficeMode, tidsplaner.

: :  Handicapkort til lang åbning, adgangskort til nødsituationer, f.eks. til brandvæsenet, adgangslister og Escape and Return (tidsstyret returfunktion)

Vores kolleger vil med glæde hjælpe dig med spørgsmål om kompatibilitet og de trin, der kræves for at integrere SmartIntego i dine eksisterende systemer. Kontakt os når som helst!

 

Er dørovervågning mulig?

Ja! DoorMonitoring er en enkel og ekstremt effektiv dørovervågningsteknologi. Den fås til SimonsVoss-cylindre og SmartHandle og kan integreres i døren hurtigt og uden ledningsføring.

Cylinderen og SmartHandle registrerer dørens åbningsstatus via en sensor i frontpladens skrue og en magnet placeret i dørkarmen. Ændringerne i magnetfeltet viser, om døren er åben eller lukket. Disse oplysninger overføres via netværket til LSM-softwaren og vises i SmartSurveil.

Følgende tilstande registreres:

: : Døren er åben

: : Døren er lukket

: : Døren er låst

: : Døren er forsvarligt låst

Står en dør åben for længe? Var der et forsøg på manipulation? Derefter sendes en advarselsmeddelelse via eventmanageren, f.eks. til et kontrolcenter eller en sikkerhedstjeneste.

 

Kan jeg tildele forskellige adgangsrettigheder?

Ja, selvfølgelig! Tildelingen af forskellige adgangsrettigheder er en af kernefunktionerne i vores digitale låsesystemer. Fleksibel og individuel styring af adgangsrettigheder for forskellige brugere er til enhver tid mulig via brugergrænsefladen i din låsesoftware med blot et par klik. Du kan definere meget specifikke adgangsrettigheder for individuelle brugere, brugergrupper eller bestemte tidsperioder. Det giver dig mulighed for individuelt at styre adgangen til bestemte rum, områder eller bygninger.

Du kan f.eks. give adgang til bestemte rum til bestemte medarbejdere, mens andre medarbejdere ikke har adgang. Du kan også definere adgangsrettigheder for bestemte perioder, f.eks. for medarbejdere, der kun skal have adgang i arbejdstiden. Engangsadgange, f.eks. til leverandører eller håndværkere, kan naturligvis også nemt programmeres.

Adgangstilladelser defineres og administreres nemt via din centrale administrationssoftware. Her kan du administrere, opdatere og justere adgangsrettigheder efter dine behov.

 

Hvad er et SmartRelay?

Der er mange monteringssituationer og anvendelsesområder, hvor man ikke kan komme ind med en cylinder. I disse tilfælde anvendes digitale SmartRelays som koblings- og kontrolcentre. Vores elektroniske nøglekontakter bruges f.eks. til bomme, rulleporte, garageporte, døråbnere og andet elektrisk udstyr og systemer. SmartRelays bruges også, når elevatorer, lys og maskiner skal aktiveres, eller når data skal overføres i det virtuelle netværk.

: : SmartRelays som adgangskontrol: Uanset om det er bomme, porte eller elevatorer, er der nogle indgangssituationer uden en låsecylinder, hvor adgangen skal kontrolleres elektronisk. SmartRelays kan udføre denne opgave pålideligt og sikkert, både indendørs og udendørs.

: : Anvendt som gateway i virtuelle netværk: I et virtuelt netværksbaseret låsesystem påtager SmartRelay sig rollen som den centrale gateway. Det betyder, at den overfører ændrede eller nye adgangsautorisationer til identifikationsmediet. Det sikrer, at hver bruger har adgangsrettigheder, der opdateres dagligt.

: : Styring af tekniske systemer og enheder: SmartRelay kan forbindes til eksterne tekniske systemer som tidsregistrering, kantineregnskab eller facility management og udveksle data med dem.

 

Hvor sikkert er et elektronisk låsesystem?

Bygninger, der har implementeret digital låseteknik, er mere sikre end bygninger med mekaniske låsesystemer og øger indbrudsbeskyttelsen.

SimonsVoss satser på de højest mulige sikkerhedsstandarder for sine elektroniske låsesystemer. For at forhindre ekstern manipulation har vi i vores AX-produktlinje inkorporeret ISA-teknologi (Intrinsic Security Architecture) med Secure Element Inside i vores digitale låsecylindre og SmartHandle-dørbeslag, tilbyder valgfri beskyttelse af kerneudtræk og baserer os på en omfattende serverstruktur for at forhindre enhver ekstern manipulation. Til dette anvender vi avancerede end-to-end-krypteringsmetoder til at sikre kommunikationen mellem de forskellige komponenter. Aflytning af radiosignaler udefra er umulig, da der genereres nye koder mellem identifikationsmediet og cylinderen under hver låseproces, og de kan ikke bruges en gang til. Det gør "opfangede" radiosignaler ubrugelige. Vores avancerede teknologi sikrer derfor, at overførslen af adgangsrettigheder og kommandoer er beskyttet og ikke let kan opfanges eller manipuleres.

I modsætning til rent mekaniske låsesystemer, hvor en fysisk nøgle hurtigt kan kopieres, kan vores digitale nøgler (transponder, SmartCard & Co.) ikke kopieres og kan også nemt deaktiveres med et klik. Andre sikkerhedsfunktioner som adgangslogning, dørovervågning og valgfri alarmfunktioner øger systemets sikkerhed og muliggør effektiv adgangskontrol. Derudover sikrer vi, at administratorer, vedligeholdelsespersonale og andre ansvarlige personer er behørigt uddannet og instrueret til at overholde sikkerhedsrelevante procedurer.

Med Digital Cylinder AX fra SimonsVoss kan du endda effektivt beskytte officielt klassificerede informationer (CI). Den digitale AX-cylinder kan konfigureres i overensstemmelse med BSI, og efter en vellykket egnethedsprøve er den nu opført på listen hos det tyske føderale kontor for informationssikkerhed.

 

Hvad sker der, hvis et digitalt identifikationsmedie (transponder/smartcard) mistes?

Brugere af et låsesystem, der har mistet deres digitale nøgle, skal straks kontakte systemadministratoren, facility manageren eller den ansvarlige sikkerhedsafdeling. I tilfælde af tab af et digitalt identifikationsmedie kan det blokeres i systemet og erstattes af en ny transponder eller et nyt smartcard. I modsætning til et mekanisk låsesystem er der ingen omkostninger til installation, fjernelse eller ombygning af låsesystemer.

 

Hvad sker der med et elektronisk låsesystem i tilfælde af strømsvigt?

Normalt: slet ingenting! Da SimonsVoss' låsesystemer er udstyret med integrerede batterier, er cylindrene og de aktive identifikationsmedier uafhængige af ekstern strømforsyning. I praksis kan det selvfølgelig ske, at en rettidig udskiftning af et batteri glemmes. Det er dog meget usandsynligt, da de anvendte batterier holder i op til flere år. Brugeren bliver advaret om et lavt batteriniveau i god tid ved hjælp af visuelle og akustiske signaler.

Vi vil med glæde besvare dine spørgsmål om vores låsesystemer og diskutere implementeringsmuligheder med dig. Vores serviceteam kan kontaktes på telefon 089 / 99 228 333 eller via e-mail på support-simonsvoss@allegion.com.

 

Hvad med databeskyttelse i forbindelse med elektronisk adgangskontrol?

Databeskyttelse er meget vigtigt for SimonsVoss. Generelt er det kun ikke-kritiske data med et såkaldt normalt behov for beskyttelse, der behandles og gemmes i vores software. Med andre ord data, hvis hypotetiske tab ikke ville skade en persons omdømme eller en virksomheds image. Brugere af vores låsesystemer skal kun opgive meget få personlige data.

Selve kommunikationen mellem medierne er altid krypteret. Det er muligt at logge al adgang i softwaren eller hardwaren, men også, hvis det ønskes at begrænse visningen af adgangsloggen til en bestemt gruppe mennesker, f.eks. samarbejdsudvalget eller facility manageren. Derudover er det selvfølgelig også muligt ikke at foretage nogen logning af låsningerne.

Du kan finde flere detaljerede oplysninger om implementeringen af GDPR i vores produkter i dette interview.

 




Lad os sammen tage skridtet ind i en verden uden nøgler!

Du kan bruge denne formular til at bestille vores omfattende informationspakke:

Felterne markeret med (*) er obligatoriske.




SV-faq

Alle spørgsmål besvaret? Start den nøgleløse verden nu med et digitalt låsesystem fra SimonsVoss!

I vores specialiserede detailpartnersøgning kan du direkte finde en passende kontaktperson i dit område